Términos del servicio
Edad mínima
La compra y recepción de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente confirma que cumple con este requisito.
Togan Imports podrá solicitar un documento de identidad válido al momento de la entrega. No se entregarán pedidos a menores de edad ni cuando no sea posible verificar la edad del destinatario. La venta de alcohol a menores de 18 años está prohibida en República Dominicana.
Productos
Nos esforzamos por presentar correctamente cada producto. Sin embargo, el color, tono o apariencia de las botellas y empaques puede variar ligeramente según la pantalla utilizada o cambios realizados por el productor.
Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad, presentación y descripción de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.
En pagos mediante transferencia bancaria, el pedido será confirmado y procesado únicamente cuando el monto total se refleje en la cuenta indicada. El envío del comprobante no confirma por sí solo la recepción del pago.
Entrega local
La entrega local está disponible únicamente en las zonas indicadas durante el proceso de compra. La dirección será validada antes del despacho.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por tránsito, condiciones climáticas, disponibilidad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
El pedido debe ser recibido por una persona mayor de 18 años. Cuando sea solicitado, deberá presentar un documento de identidad válido.
Si no hay una persona autorizada para recibir el pedido, podría aplicarse un cargo adicional para coordinar una nueva entrega.
Revisión al recibir
El cliente debe revisar el pedido al momento de recibirlo. Cualquier producto incorrecto, faltante o visiblemente dañado debe ser informado de inmediato, acompañado de fotografías cuando corresponda.