Edad mínima
La compra y recepción de productos ofrecidos por Togan Imports está permitida únicamente a personas mayores de 18 años.
Al realizar un pedido, el cliente declara y garantiza que cumple con este requisito.
Togan Imports podrá solicitar un documento de identidad válido al momento de la entrega. No se entregarán pedidos a menores de edad ni cuando no sea posible verificar la edad del destinatario.
Productos
Nos esforzamos por presentar correctamente cada producto. Sin embargo, el color, tono o apariencia de las botellas, etiquetas y empaques puede variar ligeramente según la pantalla utilizada o debido a actualizaciones realizadas por el fabricante.
Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad, presentación y descripción de los productos podrán modificarse sin previo aviso.
Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento y sin previo aviso.
En caso de un error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, Togan Imports podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente, cuando aplique.
Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.
Aceptamos los métodos de pago indicados durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria.
Los pagos con tarjeta están sujetos a la autorización de la entidad emisora y del procesador de pagos correspondiente.
En pagos mediante transferencia bancaria, el pedido será confirmado y procesado únicamente cuando el monto total se refleje en la cuenta indicada. El envío del comprobante no confirma por sí solo la recepción del pago.
Entrega local
La entrega local está disponible únicamente en las zonas indicadas durante el proceso de compra. La dirección será validada antes del despacho.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al tránsito, condiciones climáticas, disponibilidad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
El pedido deberá ser recibido por una persona mayor de 18 años. Cuando sea solicitado, deberá presentar un documento de identidad válido.
Si no hay una persona autorizada para recibir el pedido, podrá aplicarse un cargo adicional para coordinar una nueva entrega.
Envíos
Para los pedidos enviados mediante empresas de mensajería, el tiempo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra y podrá variar por razones logísticas, condiciones climáticas, disponibilidad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Revisión al recibir
El cliente deberá inspeccionar el pedido antes de aceptar la entrega.
Cualquier producto incorrecto, faltante o con daños visibles deberá ser informado antes de aceptar la entrega y previo al retiro del transportista. Cuando sea posible, la incidencia deberá estar acompañada de evidencia fotográfica.
Una vez aceptada la entrega y retirado el transportista, se entenderá que el pedido fue recibido conforme.
Cancelación de pedidos
Togan Imports podrá cancelar total o parcialmente un pedido por falta de disponibilidad, errores en la información del producto, inconvenientes con el pago o cualquier otra circunstancia que impida su procesamiento. En estos casos, cualquier monto pagado será reembolsado utilizando el mismo método de pago, cuando corresponda.
Fuerza mayor
Togan Imports no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones del transporte, conflictos laborales, fallas en servicios públicos o cualquier otro evento de fuerza mayor.
Políticas relacionadas
La realización de una compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Devoluciones y Política de Privacidad, las cuales forman parte integral de las condiciones de uso del sitio web.